preguntas frecuentes

• ¿Cómo compro un trato?

Si ha visto un acuerdo de regalo en nuestro sitio web, simplemente compre el trato a través del botón "Comprar ahora". Este botón aparece cuando abres el trato. Pagas de forma segura a través de iDEAL/Paypal/Mastercard.

Inicie sesión en el sitio web.

Abra el trato y haga clic en "comprar ahora".

Seleccione la cantidad de comprobantes que desea comprar.

Seleccione el método de pago deseado.

Una vez que el pago haya tenido éxito, recibirá su cupón dentro de las 24 horas. Puede imprimir el comprobante o almacenar en su correo.

• ¿Dónde puedo encontrar mi cupón?

El voucher ordenado se le enviará dentro de las 24 horas tan pronto como se haya recibido el pago.

• ¿Cuántas personas es el trato válido?

Las ofertas son válidas por defecto para una persona, a menos que se indique explícitamente que la oferta es válida para varias personas. Por ejemplo, si desea comer junto con un cupón de Zoominbiza, compre 2 o más cupones.

• ¿Puedo devolver mi trato comprado?

Siempre tienes 14 días de devolución. Sin dar razones, puedes revocar el acuerdo. Este período de devolución caduca 14 días después del día en que compra el cupón. Para poder ejercer el derecho de cancelación:

  1. Informa nos por correo electrónico que deseas cancelar el trato comprado, incluyendo el número de pedido.
  2. Te enviaremos un formulario de cancelación para rellenar.
  3. Devuelvanos el formulario rellenado por email en un máximo de 14 días.

Al seguir los pasos de devolución indicado arriba recibirá los pagos que ha realizado para este trato sin demora en un máximo de 14 días después de iniciar el proceso de devolución. El reembolso es sujeto a ningún coste extra.

• ¿Qué sucede cuando mi cupón caducado?

¿No vio la oportunidad de canjear su cupón? No se preocupe, puede usar el valor de su compra para una nueva oferta hasta 2 meses después de la compra inicial del cupón original. Por favor contáctenos, enviando un email a info@zoominbiza.com para más información.

• ¡He usado mi voucher y no estoy satisfecho!

¿El trato no cumplió con las condiciones? Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. Tenemos altos estándares de servicio al cliente y nos gustaría saber tu opinión. Estamos disponibles de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 llamando al +31643181213.

También puedes enviar un correo electrónico a info@zoominbiza.com y recibirás una respuesta dentro de 24 horas.

• ¿Cómo recibo el boletín ZOOMINBIZA todas las semanas?

Al hacer clic en "subscribe to newsletter" puede registrarse para nuestro boletín de noticias. Recibirá un correo electrónico de confirmación y empezarás a recibir nuestro boletín de noticias cada semana.

• No recibí el boletín de noticias; ¿que debo hacer?

Chequea las carpetas de spam / junk en su correo electrónico, como Zoominbiza es un recipiente desconocido, es posible que entre directamente a estas carpetas. Si no lo encuentra, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, enviando un email a info@zoominbiza.com

Si no estás registrado, puedes hacerlo a través de nuestra página de inicio.

• ¿Cómo cancelo la suscripción al boletín de noticias?

Darse de baja del boletín de noticias es muy simple:

  1.  Abre el boletín en su buzón de correo electrónico.
  2. Abajo del todo encontrarás un enlace "cancelar suscripción"
  3. Haz clic en "cancelar suscripción" y dejarás de recibir nuestros boletín informativo.

Tu feedback nos interesa. Si tienes alguna queja o consejo para mejorar nuestro servicio, por favor háznoslo saber enviando un email a info@zoominbiza.com

• ¿Qué opciones de pago hay?

Haz clic en "Comprar ahora" para comprar una de las ofertas de esa semana. A través de iDEAL/Paypal o pagando con tarjeta de debito o credito, compras el trato y recibirás el cupón en su correo electrónico dentro de 24 horas para obtener el descuento y disfrutar de ello.

ZOOMINBIZA ofrece cada semana las mejores ofertas de buenas compañías en Ibiza. Sigue nuestras ofertas en Facebook o suscríbete a nuestro boletín informativo semanal y diviértete con las ofertas ZOOMINBIZA!